Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Mészáros János egyéni vállalkozó, a grabit.hu üzemeltetője (a továbbiakban: Adatkezelő).

Kapcsolat: support@grabit.hu

Az Adatkezelő egyrészt adatkezelőként (controller) jár el a saját Előfizetői adatai vonatkozásában, másrészt adatfeldolgozóként (processor) az Előfizető saját végfelhasználói (foglaló ügyfelek) adatai vonatkozásában. Az adatfeldolgozói viszony részletes szabályait az Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) tartalmazza.

2. Kezelt személyes adatok

Vállalkozók (tenantok)

• Név, email cím, telefonszám
• Vállalkozás neve, címe, adószáma
• Bankkártya / fizetési adatok (kizárólag a Paddle Merchant of Record szolgáltatásán keresztül, az Adatkezelő nem tárolja)

Végfelhasználók (foglalók)

• Név, email cím, telefonszám
• Foglalás időpontja és a választott szolgáltatás
• IP cím (technikailag szükséges)

3. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) — a foglalási szolgáltatás nyújtásához
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) — a rendszer biztonsága és a szolgáltatás fejlesztése
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) — marketing és cookie-k esetében

4. Adatfeldolgozók

5. Adatmegőrzés időtartama

• Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig
• Foglalási adatok: a foglalás dátumától számított 5 év (számviteli kötelezettség)
• Számlázási adatok: 8 év (Számviteli törvény)

6. Az érintett jogai

• Hozzáférés joga — kérheted a kezelt adataid másolatát
• Helyesbítés joga — kérheted adataid javítását
• Törlés joga ("elfeledtetés") — kérheted adataid törlését
• Adathordozhatóság joga — géppel olvasható formátumban
• Tiltakozás joga — jogos érdek alapú adatkezelés ellen

Jogaid gyakorlásához írj a support@grabit.hu címre. 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése sérti a GDPR előírásait, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · naih.hu · ugyfelszolgalat@naih.hu