Egy alap, és pontosanamire szükséged van.

Embertől emberig: az ügyfél kiválaszt egy munkatársat, egy szolgáltatást és egy szabad időpontot. Minden fiókban alapból bekapcsolva — nem kell külön megvenni.

• Munkatárs + szolgáltatás + időpont választás
• Több párhuzamos naptár, automatikus ütközésvédelem
• Email emlékeztető (SMS hamarosan)

Csoportos, férőhelyes események kezelése: létszámkorlát, több alkalom (occurrence), várólista és tömeges lemondás értesítő emaillel.

• Esemény-kezelés admin felülettel (/admin/events)
• Több alkalom (occurrence) férőhely-követéssel
• Várólista telítettség esetén
• Tömeges lemondás automatikus email-értesítéssel

Nem személyt, hanem egységet foglalnak: pályát, termet, eszközt, autót. Külön erőforrás-naptárakkal, saját nyitvatartással és slot-ráccsal.

• Erőforrás-kezelés saját admin felülettel (/admin/resources)
• Erőforrásonkénti elérhetőség és slot-generálás
• Szezonális / időszakos blokkolás
• Várólista, ha minden időpont foglalt

Automatikus utánkövető email-sorozat a foglalás után — külön ütemezett követő üzenetekkel (24h és 48h), futásonkénti deduplikációval.

• Follow-up 1 (24h) és Follow-up 2 (48h) automatikus email
• Cron-vezérelt küldés (/api/cron/post-booking)
• Beállítható, hány követő email menjen

Visszahívó email-kampány a régen járt ügyfeleknek (30 / 60 / 90 nap inaktivitás), piszkozat → ütemezett → kiküldött állapotokkal és feketelistával.

• Inaktivitás-alapú célzás (30 / 60 / 90 nap)
• Kampány piszkozat, ütemezés, azonnali küldés, leállítás
• Feketelista (leiratkozott ügyfelek kihagyása)
• Cron-vezérelt kiküldés (/api/cron/recall-scheduled)

Az alap egyetlen 24h-s emlékeztető helyett több, tetszőleges időzítésű emlékeztetőt küld (pl. 48h-val és 2h-val korábban), offsetenkénti deduplikációval.

• Több emlékeztető-időpont (1h / 3h / 12h / 24h / 48h)
• Offsetenkénti deduplikáció (nincs dupla emlékeztető)
• A meglévő reminders cron offset-logikájára épül

Az ügyfél a foglaláskor fizet Barionon keresztül — a tenant a saját (titkosítva tárolt) Barion POS-kulcsát használja. Erősen csökkenti a no-show-t.

• Barion fizetés a foglalási flow-ban
• Tenant saját Barion POS-kulcs (AES-256-GCM titkosítva tárolva)
• Barion fizetési webhook a státusz-frissítéshez

A Grabitben létrejött foglalások automatikusan megjelennek a Google Naptáradban, és lemondáskor onnan is törlődnek. OAuth 2.0 alapú összekötés.

• OAuth 2.0 összekötés a Google fiókkal
• Foglalás létrehozása → esemény a Google Naptárban
• Lemondás → az esemény törlése a Google Naptárból

A foglaló felület beágyazása a saját weboldaladba — beágyazott iframe-ként vagy lebegő gomb módban, testreszabható megjelenéssel.

• iframe beágyazás vagy lebegő (floating) gomb
• Szín, pozíció, magasság, gomb-szöveg beállítása
• Snippet-generátor az admin felületen (/admin/share)

Foglalásonként egyedi QR-kódos belépőjegy + felolvasható kód + scanner oldal a helyszíni beléptetéshez — mind a három pillérre (szolgáltatás, esemény, erőforrás). A beléptetés idempotens (nem lehet kétszer beléptetni).

• Foglalásonkénti QR + 6 karakteres felolvasható kód a jegyen
• Egységes scanner kamera + kézi kód-móddal (/admin/checkin) + beléptetési napló
• Idempotens beléptetés (már belépett / érvénytelen / lemondott jelzés)

iCal naptár-feed és foglalásonkénti .ics fájl — benne van az alapcsomagban, nem kell külön bekapcsolni.

• Teljes naptár-feed (/api/ical/[staffId])
• Foglalásonkénti .ics csatolmány az emailekben
• Google / Outlook / Apple Naptár importálható

Automatikus review-kérő email a kezelés után 2 órával, ha a tenant beállította a Google review URL-t.

• Review-kérő email 2 órával a foglalás után
• Cron-vezérelt küldés (/api/cron/post-booking)
• A beállított Google review linkre terel

Intelligens értékelés-kérő: az ügyfél a kezelés után 1–5★-ot ad egy linken; a 4★+ értékelést a Google review oldalra tereli, a gyengébbet belső visszajelzésként kezeli és emailben jelzi.

• Tokenes értékelő oldal (/review/[token]), 1–5★
• ≥4★ → Google review oldalra terelés
• <4★ → belső visszajelzés + admin email értesítés
• Cron-vezérelt kérés a befejezés után N nappal (1–14)

Meta (Facebook) Pixel és Google Tag Manager konverziókövetés a foglaló oldalon — formátum-validációval a hibás azonosítók ellen.

• Meta Pixel beépítése a foglaló oldalra
• Google Tag Manager konténer támogatás
• Pixel- és GTM-azonosító formátum-ellenőrzés

Ügyfélmegtartás-mérés: az új és visszatérő ügyfelek aránya 30 napra, dashboard-widgetként.

• Új vs. visszatérő ügyfél arány (30 nap)
• Megtartási widget az analitika oldalon (/admin/analytics)

Minden további munkatárs saját naptárral, szolgáltatásokkal és munkaidővel. Fő-alapú elszámolás; az alapcsomag 1 főt tartalmaz.

• Munkatársanként külön naptár, szolgáltatás és munkaidő
• Fő-alapú (per_unit) elszámolás, stepperrel
• Helyférő-limit kikényszerítés a munkatárs-létrehozásnál

Egyetlen foglalásban kapcsol össze szolgáltatás + erőforrás vagy szolgáltatás + munkatárs párost, atomi (mindent-vagy-semmit) tranzakcióként.

• Atomi kombinált foglalás (create_combined_booking RPC)
• Munkatárs-választó a foglaló oldalon
• Opcionális extra díj az erőforrás+munkatárs párosításhoz

Előre fizetett, N-alkalmas bérlet (pl. 10-es jógabérlet vagy lyukkártya), ami foglaláskor fogy, lejárati dátummal. Nem a havi tagság — konkrét alkalom-keret.

• Bérlet-sablonok + manuális kiállítás + eladott bérletek (/admin/passes)
• Beváltás foglaláskor mind a három pilléren (atomi dekrement)
• QR-kódos helyszíni beváltás + lejárat/kimerülés emlékeztető emailek